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Envíos

Plazo de envío

 

En Elcolumpiodeclaudia.com tenemos el firme objetivo de que los pedidos lleguen al CLIENTE en un plazo de 24 o 72 horas según elija el cliente (uno o tres días laborables) desde que recibimos el pago, excepto si los productos no están en stock o por causa ajena o fuerza mayor.

 

En el momento en el que recibamos el pago(*), ponemos tu paquete bonito y llamamos a nuestra empresa de transporte, que pasa a recogerlo:

 

-        si el pago se recibió antes de las 16h, ese mismo día; o

-        si el pago se recibió después de las 16h o en un día no laborable, el día laborable inmediatamente siguiente.

 

La entrega se efectúa a partir de entonces en un plazo de 24 o 72h (un día o tres laborables, dependiendo de la opción elegida por el cliente).

 

Son “días laborables” en Elcolumpiodeclaudia.com de lunes a viernes, excepto los festivos del municipio de Madrid.

 

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del CLIENTE y éste haya firmado el albarán de entrega.

 

El VENDEDOR podrá realizar la entrega antes de la fecha pactada. En todo caso, las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas, no constituyendo el retraso un incumplimiento esencial.

 

(*) En caso de pago contra reembolso, se toma como referencia para el envío no el momento de pago, sino el de recepción del pedido.


Costes de envío

¡Los envíos son gratuitos a partir de 90 euros! (Excepto para entregas en 24/48 horas cuyo coste es de 8,00 euros IVA incluido)

Si tu pedido es de menor importe, tenemos tarifa plana de 4 euros para envíos en un plazo máximo de 72h. Si prefieres elegir un plazo de 24 horas, el coste son 8 euros.

 

Condiciones:

Tarifa válida para España (península):

A través de mensajería urgente, de lunes a viernes para pedidos con importe mínimo de 15€.

Tiempo de entrega desde la recepción del pago: 24 o 72horas, según opción elegida.

Coste: tarifa plana de 4 euros para envíos en 72 horas. Envíos en 24 horas: 8 euros. 

La recogida en tienda es gratuita para pedidos de cualquier importe.

 

Si tienes cualquier duda o necesitas que enviemos tu pedido a Canarias o fuera de España, por favor, consúltanos al correo electrónico isa@elcolumpiodeclaudia.com o por teléfono/whassup (667 701 758).¡Gracias!

 

NOTA: Si el pedido incluye artículo(s) que están en stock y otro(s) que no, el VENDEDOR enviará un correo electrónico al CLIENTE para que éste indique si desea que:

 

1) todo el pedido sea enviado conjuntamente, en cuyo caso el plazo de envío de todo el pedido no estaría sujeto al plazo de envío de 24/48 horas descrito, sino a la disponibilidad de los productos que no están en stock, y el cómputo de los 90 euros para determinar si el envío es gratuito se realizará conjuntamente para todo el pedido; o

 

2) se envíen de forma separada los productos en stock (con el plazo de envío de 24/48 horas descrito) y fuera de stock (plazo sujeto a la disponibilidad de dichos productos), en cuyo caso el cómputo de los 90 euros para determinar si el envío es gratuito se realizará separadamente para cada uno de los envíos.

 

Exención de responsabilidad

El VENDEDOR no se hace responsable en caso de retraso o pérdida del paquete imputable a la empresa de mensajería o por causas de fuerza mayor. El retraso no supondrá ninguna penalización ni anulación del pedido.

El VENDEDOR no se hace responsable de las pérdidas o daños, de cualquier naturaleza, sufridos por el CLIENTE o un tercero en el uso de las mercancías.

El pedido será enviado a la dirección que CLIENTE indicó. El VENDEDOR no se hace responsable por direcciones erróneas o incompletas indicadas por el CLIENTE.

Corresponde al CLIENTE verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el albarán de entrega.